Hoe moet de zoekfunctie er uit zien

Zoekfuncties zijn inmiddels zo ingeburgerd dat een simpel vakje met een loepje aan de zijkant al volstaat. Iedere bezoeker snapt dat je daar een term in kan vullen en daarna op het loepje moet klikken. In plaats van een loepje kan je ook een button met het woord “Zoek” erop gebruiken. Gebruik voor de button een kleur die past bij de rest van het kleurenpalet. Als het kleurenpalet minder van belang is voor je site, kies dan altijd voor een groene knop. Dat is de “go” kleur. Bezoekers zijn niet bang om daar op te klikken. Ze weten dat het goed zit. De groene kleur straalt vertrouwen en positivisme uit. Gebruik ik geen geval een rode kleur voor de button, tenzij de rode kleur in het kleurenpalet van de website en het logo terug komt. Rood is per definitie de “no-go” kleur. Stop. Pas op. Daar moet je niet zijn.

Als je een loepje als button gebruikt kan je in het invulvakje een woord zetten. “Zoek” of “Zoeken” zijn de standaard woorden die je daar tegenkomt. Wat vriendelijker klinkt “Wat zoekt u” of “Waarmee kunnen we u helpen zoeken”. In principe volstaat “Zoek” of “Zoeken”, maar niets houdt je tegen om daar creatief mee om te gaan.

Tegenwoordig zie je ook veel fancy zoekfuncties. Als je dan klikt op de button, opent er een full-screen overlay zoekveld of schiet er van de zijkant een zoekbalk te voorschijn. Dat is visueel wellicht aantrekkelijk, maar vaak werkt een simpele, duidelijke aanpak het beste. Een vast vakje met een loepje of button dus.

Positie van de zoekfunctie

De standaard positie van een zoekfunctie is rechtsboven in de hoek. Daar verwachten de bezoekers de zoekfunctie ook, als ze willen zoeken. Het zoekveld kan echter ook op een andere plaats staan. Als regel geldt dat hij duidelijk zichtbaar moet zijn. En als voor een website de zoekfunctie een belangrijk instrument is om dingen te vinden, moet hij prominent aanwezig zijn en boven de vouw staan. Bij websites waar het zoeken minder belangrijk is, kan de zoekfunctie ook onder in het voetgedeelte van de website geplaatst worden.

De zoekfunctie optimaliseren

Er zijn een aantal mogelijkheden om de zoekfunctie te optimaliseren. Mogelijkheden die er voor zorgen dat de kans groter is, dat de bezoeker vindt wat hij zoekt. Hieronder staan er een aantal genoemd:

• Autoaanvullen
  als er een zoekterm ingetikt wordt en er automatisch een woordsuggestie wordt gedaan, helpt dit de zoeker.
• Spelfouten correctie
  als er een spelfout in de zoekterm ingetikt wordt, zullen veel zoekfuncties zeggen dat er geen zoekresultaten zijn. Als de spelfout door de zoekfunctie gecorrigeerd wordt, of er wordt een suggestie gedaan als “bedoelde u dit”, dan helpt dit de zoeker.
• Geavanceerd zoeken
  als je kan zoeken op categorieën, kan de zoeker gerichter zoeker. Denk aan zoeken op datum, product, winkel of land.
• Gerelateerde zoekopdrachten
  onder de zoekresultaten kan er een extra blok weergegeven worden, waar je laat zien waar anderen, die op dezelfde term zochten ook in geïnteresseerd waren. Er is een grote kans dat jouw zoeker dat ook interessant vindt.
• Uitgebreide resultaten
  zorg er altijd voor dat als de zoekresultaten getoond worden, dit niet enkel een linkje is. Geef de zoeker meer informatie. Laat een stukje tekst onder de link zien. En geeft de zoekterm in dat stukje tekst een andere kleur, een andere achtergrond kleur of zet er een lijntje onder. Zo kan de zoeker veel beter bepalen welke link voor hem het beste resultaat geef.
• Direct zoekresultaten
  op het moment dat er een zoekterm ingetikt wordt, worden automatisch de zoekresultaten voor deze term getoond. Er hoeft dus niet meer op de knop of of Enter geklikt te worden. Dit wordt in de online marketing live search genoemd.
• Geen zoekresultaten
  het kan altijd gebeuren dat er echt geen zoekresultaten gevonden worden. Geef de zoeker dan toch de mogelijkheid om verder te zoeken. Laat in ieder geval nogmaals het zoekveld zien. Geef daaronder ook een aantal linkjes met mogelijkheden, waar hij naar toe kan klikken. Geef alternatieven.